Metriken, die wirklich zählen
Miss, was der Entscheidung tatsächlich nützt: benötigte Zeit bis zur Wahl, nachträgliche Zufriedenheit, Rückmeldungen von Beteiligten, Fehlerquote oder Anzahl reversibler Korrekturen. Verzichte auf Zählwerte ohne Wirkung. Lege eine minimale Versuchsdauer fest, damit zufällige Schwankungen weniger Gewicht erhalten. Eine kleine, robuste Kennzahl schlägt fünf komplizierte, denn sie überlebt Stress, Müdigkeit und Termine, bleibt verständlich und hilft dir, konsequent zu bleiben.